Sony nu se numără printre liderii telefonie mobile iar pentru acest fapt există o explicație foarte simplă. Compania nu acordă suficientă atenție telefoanelor, software-ului și mai rău nici clienților. După ce au fost depășiți de Samsung și LG, Sony trebuie să suporte și mustrările partenerilor.
Operatorul O2 din Marea Britanie a oprit update-ul la Android 4.0 Ice Cream Sandwich pentru terminalele Xperia Arc, Ray și Neo.
Update-ul afectează buna funcționare a telefonelor și scade viteza de lucru. Un Xperia Neo V cu Android 4.0 Ice Cream Sandwich are o viteză redusă ce provoacă frustrări. Spre exemplu, simpla inițiere a unui apel telefonic poate dura o vreme. Software-ul se blochează și pur și simplu nu vrea să afișeze lista de apeluri. Interfața de apelare lasă de dorit, spațiul fiind împărțit într-un mod total neinspirat.
Cei care dețin un telefon Xperia Arc, Ray sau Neo le recomandăm să rămână la Android 2.3 Gingerbread și să nu facă update-ul la ICS.
Sony Ericsson Xperia Neo
